把對話搬到大螢幕之前，先搞懂登入條件與限制

這取決於你使用的登入方式與產品當前的多裝置機制。早期版本要求手機保持網路連線，手機離線後電腦端就會中斷；近年的多裝置設計讓已配對的裝置能在一定時間內獨立運作，但手機長時間未連網、被登出或被移除裝置時，電腦端仍可能失效。實際行為會隨版本調整，建議以應用程式內已連結的裝置畫面顯示的狀態為準，若出現提示要求重新整理或重新掃碼，照著操作即可恢復。

這是常見情況。電腦端顯示的內容範圍與手機端的備份、同步狀況有關，並非所有歷史訊息都會完整出現在新配對的裝置上。如果你需要某段舊對話，通常得回到原本存放記錄的手機端查看。想在電腦端看到更多內容，可以先確認手機上的對話沒有被刪除、備份設定是否正常，再重新配對一次。若仍缺少，就屬於產品同步範圍的限制，不是操作錯誤。

公共電腦最大的問題是離開後別人可能仍在使用同一個瀏覽器工作階段。建議只在必要時登入，用完立刻在手機端的已連結裝置中把該裝置登出，不要只關閉分頁。若瀏覽器詢問是否記住登入狀態，一律選擇不要。另外，避免在使用公共電腦時開啟需要輸入驗證碼的操作，也不要讓瀏覽器儲存密碼。若無法確定是否已完全登出，最保險的做法是從手機端逐一移除不認識的裝置。

這種狀況多半和網路環境有關。先確認電腦本身能否正常開啟其他網站，再檢查是否有防火牆、代理伺服器或公司網路限制阻擋了連線。若網路正常，可以嘗試重新整理頁面、關閉瀏覽器擴充功能後再開，或換一個瀏覽器測試。手機端若同時處於飛航模式、訊號很差或長時間離線，也可能讓配對狀態不穩。若以上都排除仍無法使用，就屬產品或服務端的暫時問題，稍後再試即可。

同一個瀏覽器設定檔通常只能維持一個已登入的帳號，想切換就得先登出再重新掃碼。若你有兩個門號要同時使用，常見做法是使用不同的瀏覽器設定檔、不同的瀏覽器，或其中一個改用桌面應用程式。要注意的是，每個帳號的登入都各自對應到一支手機，不能只靠電腦端憑空新增帳號。實際可同時登入的數量以產品當前的裝置管理畫面為準。

一般情況下，你從電腦端選取並送出的檔案，對方收到的就是你選的那個檔案，傳輸過程由服務端處理。需要注意的是檔案類型的限制、單檔容量上限，以及對方裝置是否支援開啟該格式。若檔案較大或網路不穩，傳送可能花較長時間或失敗，此時可以改用手機端重試。實際可傳送的類型與大小上限會隨版本調整，建議以傳送畫面當下顯示的提示為準。

先確認瀏覽器是否被允許顯示通知，很多瀏覽器預設會攔截，需要你在網址列旁的權限設定中手動允許。其次檢查作業系統的勿擾模式、專注模式或音量設定是否把通知靜音。第三，若分頁被關閉或瀏覽器完全結束，通知通常就不會出現，因為它依賴頁面或背景程序運作。若以上都正常卻仍收不到，可改用桌面應用程式，或直接開著分頁使用，並以裝置當下的設定畫面為準。

通常會需要重新配對。因為登入狀態和原本那支手機的帳號綁定，換機、重新安裝、重新驗證門號之後，原本的連結關係可能被清除。做法是先用新手機完成帳號驗證，再在電腦端重新掃碼登入一次。舊裝置若仍列在清單中，建議一併移除，避免留下不必要的登入紀錄。若換機後短期內仍可繼續使用，也屬正常，但不宜長期依賴，仍以重新配對為準。